DUVIDAS FREQUENTES
O PRAZO DE ENTREGA INFORMADO É O TOTAL DO MEU PEDIDO?
Não. O prazo exibido no site considera apenas o tempo de transporte após o envio. Após a confirmação do pagamento, temos até 2 dias úteis para preparar e embalar seu pedido com todo o cuidado. Assim que for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
MORO EM BRUSQUE, EM QUANTO TEMPO RECEBO?
Para quem é de Brusque a entrega é ultra rápida pois como nossa sede é aqui utilizamos motoboy ou frota própria e seu pedido pode ser entregue em menos de 24h após a preparação sendo que para compras acima de R$ 200,00 o frete é grátis e para compras abaixo desse valor é cobrada uma taxa fixa de apenas R$ 15,00 para qualquer bairro da cidade
QUAL O PRAZO PARA ENTREGAS EM SANTA CATARINA?
Devido à nossa localização estratégica em Brusque os envios para o estado são muito ágeis e dependendo da sua cidade e do tipo de transporte escolhido a entrega costuma ocorrer entre 1 a 3 dias úteis após o despacho lembrando que esse prazo passa a contar após a saída do pedido da nossa sede
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?
Aceitamos cartão de crédito com opção de parcelamento pix com aprovação imediata e boleto bancário que pode levar até 48h para compensar sendo que pagamentos via pix agilizam o processo de separação e envio do seu pedido
O PRAZO DE ENTREGA INFORMADO É O TOTAL DO MEU PEDIDO?
Não. O prazo exibido no site considera apenas o tempo de transporte após o envio. Após a confirmação do pagamento, temos até 2 dias úteis para preparar e embalar seu pedido com todo o cuidado. Assim que for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
COMO FUNCIONA SE EU PRECISAR TROCAR UM PRODUTO?
Trabalhamos com produtos de altíssima qualidade e realizamos uma conferência rigorosa antes de cada despacho para garantir que nenhum item seja enviado com defeito ou quebrado por questões de higiene e pela natureza dos nossos produtos não realizamos trocas de mercadorias garantindo assim que todos os nossos clientes recebam produtos novos e lacrados
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